Externalisation du système d’information : comment ça marche ? externalisation| Système information| performance Pour une PME, il y a de ...
Exploitation
& services managés
Nous exploitons vos systèmes et gérons l’écosystème IT des environnements de travail pour une expérience utilisateur optimisée :
NOS SERVICES
Gestion de parc IT
Industrialiser, déployer, automatiser, assurer la
logistique et gérer les stocks
Run d’infrastructures
Superviser, administrer, exploiter les systèmes
et réseaux
Centres de services
Opérer en mode dédié ou partagé, sur site ou à distance
Support aux utilisateurs
Fournir des services adaptés à vos collaborateurs
CAS Clients
INFOGÉRANCE GLOBALE D'un FRONT OFFICE
4500 postes de travail: Conception et déploiement du projet “Device as a service”. Prise en charge
des services liés aux postes de travail depuis l’ingénierie jusqu’au service desk. Création du store
digital, transformation complète des environnements audio et visio, gestion du parc matériel,
création du Kiosque IT.
ACCOMPAGNEMENT SUR LE SUPPORT BUREAUTIQUE DES UTILISATEURS ET LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE
900 postes de travail: Diagnostic, conception et mise en place des Services Desk Bureautique, du
support applicatif, et organisation de la gestion de parc. Définition des process de gestion au
travers du référentiel ITIL. Soutien à la forte croissance (fusion de SI, déménagements multiples,
déploiements massifs).
Renouvellement de parc informatique en masse
4000 postes de travail: Organisation et gestion opérationnelle du renouvellement massif de postes de travail en régions. Configuration, migration des données, suivi logistique, récupération des anciens matériels, accompagnement des utilisateurs.
NOS COMPÉTENCES TECHNIQUES
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SCCM
MDM
Windows Server
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Microsoft Windows
Microsoft Office 365®
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PAROLES d’expertS
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