Exploitation
& services managés

Nous exploitons vos systèmes et gérons l’écosystème IT des environnements de travail pour une expérience utilisateur optimisée :

Closeup side view of group of software developers working late at IT office. There are three people gathered around two dual display computers. Back lit through large office window.

NOS SERVICES

Gestion de parc IT

Industrialiser, déployer, automatiser, assurer la
logistique et gérer les stocks

Run d’infrastructures

Superviser, administrer, exploiter les systèmes
et réseaux

Centres de services

Opérer en mode dédié ou partagé, sur site ou à distance

Support aux utilisateurs

Fournir des services adaptés à vos collaborateurs

CAS Clients

INFOGÉRANCE GLOBALE D'un FRONT OFFICE

4500 postes de travail: Conception et déploiement du projet “Device as a service”. Prise en charge
des services liés aux postes de travail depuis l’ingénierie jusqu’au service desk. Création du store
digital, transformation complète des environnements audio et visio, gestion du parc matériel,
création du Kiosque IT.

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ACCOMPAGNEMENT SUR LE SUPPORT BUREAUTIQUE DES UTILISATEURS ET LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE

900 postes de travail: Diagnostic, conception et mise en place des Services Desk Bureautique, du
support applicatif, et organisation de la gestion de parc. Définition des process de gestion au
travers du référentiel ITIL. Soutien à la forte croissance (fusion de SI, déménagements multiples,
déploiements massifs).

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Renouvellement de parc informatique en masse

4000 postes de travail: Organisation et gestion opérationnelle du renouvellement massif de postes de travail en régions. Configuration, migration des données, suivi logistique, récupération des anciens matériels, accompagnement des utilisateurs.

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NOS COMPÉTENCES TECHNIQUES

Easyvista
Service Now
GLPI
Jira

ITIL V3
SCCM
MDM
Windows Server

DYDU
Microsoft Windows
Microsoft Office 365®
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PAROLES d’expertS

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CONTACT

Votre contact
Pascal Danet
email : pdanet@c2s.fr