Renouvellement de parc informatique en masse
Les objectifs de Renouvellement de parc informatique en masse
- Externaliser la gestion du remplacement des postes de travail
- Remplacements effectués par vagues
- Dans un contexte changeant (Multi-sites, nombreux utilisateurs nomades, etc.)
- Avec un souhait d’atteinte de résultat à coût connu et maîtrisé
LEs RéSULTATs
- Une campagne de remplacement annuelle de matériels
- Une sérénité observée depuis 5 ans
- Des coûts maîtrisés
LE PROJET
Le client a demandé à C2S Bouygues d’intervenir pour répondre aux différents objectifs suivants:
- Externaliser la gestion du remplacement des postes de travail
- Remplacements effectués par vagues
- Dans un contexte changeant (Multi-sites, nombreux utilisateurs nomades, etc.)
- Avec un souhait d’atteinte de résultat à coût connu et maîtrisé
La proposition
Mise en place d’une organisation / gestion opérationnelle dédiée mais très adaptable
- Périmètre : postes de travail et tablettes
- Gestion de bout en bout : Préparation du matériel > Gestion des incidents > Prise de RDV > Livraison
- Gestion logistique multisites en France
Apport continu de solutions concrètes pour optimiser ou faire face aux aléas
- Ex; d’optimisation : Développement d’un outil d’étiquetage pour industrialiser les expéditions
- Ex. d’aléas: Problèmes d’approvisionnements, de masterisation, de livraison, impacts pandémie, etc.
Mise en place d’une solution décisionnelle pour aider au pilotage
Résultats
Une campagne de remplacement annuelle de matériels
Une sérénité observée depuis 5 ans, liée à :
- Une réelle capacité d’adaptation de C2S
- Une efficacité des campagnes menées
- Des coûts maîtrisés
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