Les objectifs de Renouvellement de parc informatique en masse
- Externaliser la gestion du remplacement des postes de travail
- Remplacements effectués par vagues
- Dans un contexte changeant (Multi-sites, nombreux utilisateurs nomades, etc.)
- Avec un souhait d’atteinte de résultat à coût connu et maîtrisé
Les résultats
- Une campagne de remplacement annuelle de matériels
- Une sérénité observée depuis 5 ans
- Des coûts maîtrisés
Le projet
Le client a demandé à C2S Bouygues d’intervenir pour répondre aux différents objectifs suivants:
- Externaliser la gestion du remplacement des postes de travail
- Remplacements effectués par vagues
- Dans un contexte changeant (Multi-sites, nombreux utilisateurs nomades, etc.)
- Avec un souhait d’atteinte de résultat à coût connu et maîtrisé
La proposition
Mise en place d’une organisation / gestion opérationnelle dédiée mais très adaptable
- Périmètre : postes de travail et tablettes
- Gestion de bout en bout : Préparation du matériel > Gestion des incidents > Prise de RDV > Livraison
- Gestion logistique multisites en France
Apport continu de solutions concrètes pour optimiser ou faire face aux aléas
- Ex; d’optimisation : Développement d’un outil d’étiquetage pour industrialiser les expéditions
- Ex. d’aléas: Problèmes d’approvisionnements, de masterisation, de livraison, impacts pandémie, etc.
Mise en place d’une solution décisionnelle pour aider au pilotage
