Bouygues SA

Les objectifs

  • Externaliser la gestion complète des systèmes d’information
  • Bénéficier d’un support réactif, adapté à une population d’utilisateurs premium
  • Apporter de la flexibilité tout en garantissant la sécurité des systèmes et données

LEs RéSULTATs

  • Un interlocuteur unique et de confiance, responsable de l’ensemble du périmètre

  • Une plus grande agilité

  • Un niveau élevé de service

  • Coût maîtrisé

LE PROJET

Notre client nous a demandé d’intervenir pour répondre aux différents objectifs suivants:

  • Externaliser la gestion complète de son SI l’entité
  • Bénéficier d’un support réactif, adapté à une population d’utilisateurs premium 
  • Apporter de la flexibilité tout en garantissant la sécurité des systèmes et données

La proposition

Mise en œuvre d’une équipe dédiée qui s’adapte en permanence aux évolutions technologiques du client. 

Conception et mise en place d’une architecture hybride résiliente :

  • Reprise d’un patrimoine applicatif de 40 applications sur +100 VMs dans un IaaS
  • Zone sécurisée permettant l’interconnexion des différentes entités du groupe
  • Reprise de l’exploitation des applications et de l’infrastructure

Mise en œuvre d’une démarche complète cybersécurité

  • Fonction RSSI / Mise en place SIEM & SOC
BOUYGUES SA

Résultats

Un interlocuteur unique et de confiance, responsable de l’ensemble du périmètre

Une équipe C2S acteur du changement en co-construction avec le client 

Une plus grande agilité

Une solution technique sur mesure, adaptée aux contraintes du client, et évolutive

Des délais de gestion des changements et de résolution d’incidents significativement réduits

Un niveau élevé de service et coûts maîtrisés

Taux de disponibilité des applications > 99% / Backlog de tickets < 3% / Baisse de 30% du nombre d’incidents

Un taux de satisfaction utilisateurs de 93%

Tout cela pour un coût maîtrisé, malgré des évolutions de périmètre

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