Les objectifs
LEs RéSULTATs
Notre client nous a demandé d’intervenir pour répondre aux différents objectifs suivants:
Renouvellement de 95% du parc matériel en mode locatif
Projets de transformation
Réduction du nombre de périphériques d’impression de 700 à 250
Réduction de 40% du délai de fourniture d’un poste de travail
Un taux d’utilisateurs satisfaits passé de 50 à 88% entre 2018 (démarrage du contrat) et 2021
Un taux de satisfaction concernant le traitement des sollicitations passé de 48 à 80%
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Siège C2S – Guyancourt
Parc Ariane III, Rue Alfred Kastler, 78280 Guyancourt
Depuis plus de 30 ans nous sommes l’Entreprise de Services du Numérique du groupe Bouygues.
Nous travaillons en étroite coopération avec les DSI et les métiers de la construction, des télécommunications et des médias du Groupe.