Accompagnement des outils avec Power Automate

Accompagnement des outils avec Power Automate

Accompagnement des outils avec Power Automate Les objectifs S’appuyer sur l’outil Power Automate de Microsoft pour automatiser les tâches manuelles RH (l’envoi d’e-mails, la création de réunions à l’ordre du jour) LEs RéSULTATs L’application Power Apps utilisée en étant hors ligne Synchronisation des données avec SharePoint et traitement de celles-ci par un Azure Job. Analyse...
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Fusion d’un intranet et d’un RSE pour travailler autrement chez un leader national de la fourniture de service

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Fusion d’un intranet et d’un RSE pour travailler autrement chez un leader national de la fourniture de service Les objectifs Fournir aux utilisateurs une plateforme unique de Digital Workplace combinant les fonctionnalités d’un intranet de publication, des fonctionnalités sociales et collaboratives Fonctionnalités liées à différents applicatifs opérationnels au sein de l’entreprise. LEs RéSULTATs Une communication...
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Digitalisation d’une hotline de support informatique grâce à une application selfcare

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Digitalisation d’une hotline de support informatique grace à une application selfcare Les objectifs S’appuyer sur des process adaptés (simples, logiques, compréhensibles) Fournir aux utilisateurs un service innovant, efficace et répondant aux nouveaux usages  LEs RéSULTATs Une baisse du nombre de tickets de 8000 en moyenne par mois à 1500 Hausse du taux de résolution des incidents...
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