Les objectifs de la Mise en place d’un service desk externalisé
LEs RéSULTATs
Le client a demandé à C2S Bouygues d’intervenir pour répondre aux différents objectifs suivants:
Externalisation du point d’entrée unique.
Mise en œuvre et exploitation :
Mise en place de l’équipe support et des processus adaptés.
Un service efficace
Des coûts maîtrisés
maîtrise des coûts
Vous avez trouvé cet article intéressant ? Partagez le sur vos réseaux sociaux !